Bonjour Hubspot

L’avantage d’avoir des projets web personnels sur lesquels on fait ses propres choix c’est vraiment qu’on peut se lancer sur des technologies ou des outils qu’on ne connait pas et juste tester pour le plaisir. Ça fait maintenant un moment que je travaille sur les sites Avocat français Espagne & Abogado Frances Madrid et j’ai souvent eu des problèmes avec la gestion des contacts clients : formulaires, retours messages, etc.

Jusqu’ici j’utilisais WordPress bien évidement et Cform7 pour mes formulaires qui arrivaient naturellement sur une boite courriel. J’ai décidé de changer mon processus et de profiter du temps que j’avais pour tester HubSpot histoire d’aller plus loin dans la gestion de la clientèle.

C’est quoi HubSpot ?

HubSpot est un logiciel de marketing et de vente qui aide les entreprises à attirer des visiteurs, à convertir des prospects et à fidéliser les clients. Leurs outils peuvent être utilisés pour héberger des pages Web (Landing page), créer des blogs, des newsletter et gérer les interactions avec vos prospects et clients. HubSpot permet l’analyse du succès de chaque campagne et permet aussi de suivre le comportement des utilisateurs.

Les outils de HubSpot sont divisés en «hubs»: vous pouvez les acheter séparément, mais lorsqu’ils sont combinés, ils fonctionnent ensemble pour vous fournir une suite complète d’outils puissante.

HubSpot Marketing Hub : Tous les outils dont vous avez besoin pour mener une campagne marketing

Qu’est ce qui est inclus avec HubSpot Marketing Hub ?

  • Landing pages
  • Emails
  • Blogs
  • Social media
  • SEO
  • Marketing automation
  • Analytics

HubSpot CRM: l’outil de gestion de la relation client (CRM) vous aide à organiser et à suivre vos prospects et clients.

Que pouvez-vous faire avec HubSpot CRM?

  • Coordonnées de l’utilisateur
  • Suivi d’activité
  • Visibilité du tunnel de conversion
  • Fonction de synchronisation avec Gmail et Outlook
  • Discutez en temps réel avec les clients et prospects

HubSpot Sales Hub: gérez, communiquez et suivez vos prospects avec le hub de vente HubSpot.

Quelles fonctionnalités sont incluses dans HubSpot Sales Hub?

  • Modèles d’e-mails
  • Appel gratuit
  • Séquences d’e-mails
  • Planification des réunions

HubSpot Service Hub: Le logiciel de service client de HubSpot facilite la connexion avec les clients et la gestion de ces relations.

Que comprend le HubSpot Service Hub?

  • Commentaires des clients
  • Billets d’assistance
  • Chat en direct
  • Base de connaissances
  • Rapports et objectifs
  • Bots conversationnels

Source : https://blog.simplestrat.com/what-is-hubspot